Как выстроить отношения с начальником-самодуром

Как начальника самодура поставить на место. Если начальник самодур

Ваш шеф постоянно придирается, закатывает истерики, ругает подчиненных, на чем свет стоит? Ведет себя агрессивно и не дает даже слова сказать в свое оправдание? Не спешите писать заявление на увольнение. Мы расскажем, как бороться с начальником-самодуром.

Если ваш босс абсолютно уверен, что окружен идиотами, общение с которыми хуже средневековой пытки, то это может уничтожить в корне любую мотивацию. Действительно, кому охота идти на работу, если там к тебе постоянно придираются и оскорбляют, хотя вы этого не заслужили?

Самый легкий путь – уволиться. Если вам по каким-то причинам претит борьба со своим своеобразным боссом, лучше не тратить на нее время и силы. Вряд ли на новом месте работы вы встретите его двойника.

Что делать, если начальник – самодур?

Но если вы не хотите увольняться, нужно выбрать правильную линию поведения. Проанализируйте «поток сознания» вашего начальника, определите, чего он хотел от вас, в чем он был прав, а в чем – нет. Ведь, возможно, его злость абсолютно объяснима: вы сами где-то ошиблись, а он просто чересчур экспрессивно указывает вам на ваши недочеты.

После того, как вы отделили зерна от плевел, выберите правильный курс дальнейших действий. Устраните свои ошибки. Если шеф недоволен оформлением бумаг – задержитесь после работы и напишите все так, как он хочет. Если его выводят из себя результаты работы, к примеру, низкий уровень продаж, подумайте, как их повысить, составьте план мероприятий и последовательно претворяйте его в жизнь. Проследите, изменилось ли поведение шефа после проведенной вами «работы над ошибками». Если все осталось по-прежнему, а увольняться вы не хотите, нужно правильно обозначить свою позицию.

• Нужно своим поведением дать понять, что у вас есть чувство собственного достоинства. Держите голову прямо. Говорите уверенно и твердо. Не унижайтесь, не пресмыкайтесь, не лебезите. Такая манера еще больше раззадорит агрессивного шефа.

• Говорите прямо. Спросите, что именно не устраивает босса. Если он начнет перечислять недочеты, узнайте, как их устранить.
• Покажите свою готовность уладить конфликт. К примеру, в ответ на несправедливые обвинения покажите, что обозначенные шефом «косяки» не имеют к вам отношения. Тем не менее, вы готовы предпринять какие-то действия для их устранения, ведь это будет сделано для блага компании.
• Постоянно твердите себе, что ваш босс – ничем не лучше вас. Это не самообман, в большинстве случаев так и есть.
• Представьте своего шефа в смешном или неприглядном виде. Например, с мусорным ведром на голове. Представили? Разве может этот клоун вас унизить? Но здесь главное не переборщить с фантазией и не расхохотаться. Это озлобит самодура еще больше.
• Усильте самодисциплину. Не давайте лишнего повода для придирок. Не опаздывайте на работу даже на минуту. Вовремя приходите с обеденного перерыва. Это заставит руководителя переключиться на менее дисциплинированного сотрудника.

Если начальник – женщина-истеричка

Еще хуже, если руководитель женщина, склонная к истерикам. Повышенные психологические нагрузки и постоянное нервное напряжение заставляют их срывать злость на подчиненных. Если женщина руководитель закатила истерику, сохраняйте нордическое спокойствие.

• Не перебивайте начальника.
• Не повышайте голос, иначе в кабинете станет на одного истерика больше.
• Все свои возражения формулируйте предельно кратко, так как в состоянии истерики начальница вряд ли дослушает до конца пространные рассуждения.
• Подкрепляйте свои доводы железными аргументами.
• Заручитесь поддержкой коллег.

Все ваши действия должны быть направлены на то, чтобы сохранить свои нервы и желание работать успешно. Перевоспитать самодура вы не сможете. А вот ужиться с ним, выстроив правильную линию поведения, вы вполне способны.

Как подстраховаться

Основа борьбы с самодуром – отношения в коллективе. Если они доверительные и надежные, противостояние не пройдет безрезультатно. Чем больше человек вовлечен в проблему, тем легче донести общую мысль. Принижение своих подчиненных – единственное оружие, которым пользуется самодур, поэтому все сотрудники должны знать свои права.

Конституционные права человека, вне зависимости от занимаемой должности, не должны быть нарушены. Они одинаковые ко всем: и к подчиненным, и к руководителям. Если начальник унижает достоинство работника, он должен понести наказание. Подстраховка работника – его труд, к которому нет претензий. Если претензии начальника не обоснованы, с комментариями не нужно соглашаться. Человек вправе требовать аргументированный ответ.

Страховаться с большими боссами можно только документально: доказательством самоуправства могут стать неправомерные официальные решения. Если работника незаслуженно лишили премии или назначили ему наказание, он может потребовать объяснений и оспорить решение.

Дополнительные доказательства

Если общение с начальством не складывается, противостоять начальнику нужно с доказательствами. Для этого разговоры с руководством или встречи без свидетелей лучше документировать: делать аудио и видеозаписи.

Если дело дойдет до суда по взысканию морального и материально вреда, такие доказательства послужат основой обвинения. Мириться с самоуправством вышестоящего работника не стоит – такое поведение начальника не изменится, а со временем станет только хуже.

Источник: psyhoday.ru

Найти управу на начальника. Можно ли найти управу на шефа?

Изменить размер текста:

— Как быть, если начальник создал невыносимые условия работы в человеческом плане: матерится, скандалит из-за непомытых чашек и так далее? — спросила «Комсомолка» у заместителя заведующего юридической консультацией Федерации профсоюзов Беларуси Светланы Котовой .

— Подчиненному вовсе не обязательно терпеть сумасбродства и грубость шефа. Если нарушаются трудовые права работника, нужно обращаться в комиссию по трудовым спорам или суд, а при оскорблении или для защиты чести, достоинства и деловой репутации — в судебные инстанции. В качестве доказательства в суде можно использовать показания свидетелей, например, сослуживцев, которые слышали, как шеф обзывал вас нехорошими словами. Можно использовать и аудиозаписи. Правда, согласно Гражданскому процессуальному кодексу Республики Беларусь, не может использоваться звукозапись, полученная скрытым путем. Если будет установлено, что начальник распространяет сведения, которые ущемляют честь, достоинство и деловую репутацию работника, то суд вынесет решение о материальном возмещении работнику морального вреда и обяжет нанимателя опровергнуть порочащие работника сведения, а также принести публичное извинение.

А КАК У НАС

Хобби начальства часто становится хобби для всей фирмы

— В Беларуси тех, кто приходит на собеседования, очень редко заставляют делать какие-то нестандартные вещи или решать головоломки, — говорят в белорусских кадровых агентствах. — Да и какие-то фортели, как у наших соседей-россиян, руководители выкидывают только уж совсем в исключительных случаях. Зато нередко увлечения начальника становятся увлечением всей фирмы. Например, любит босс играть в боулинг, вероятность того, что коллектив будет частенько бросать шары, очень большая. Или, например, был случай, когда директор увлекался психологией, читал много литературы на эту тему. И периодически подбрасывал своим подчиненным всякие тесты. Конечно, если на собеседовании шеф как-то узнает про то, что хобби у вас общие, то шансов получить место у вас станет чуть больше. Но только из-за общего хобби на работу брать не станут.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Так уж сложилось, что многие из нас проводят на работе значительную часть своей жизни. И для кого-то такая работа — настоящий рай, потому как кроме зарплаты люди получают еще и разнообразные бонусы и подарки от руководства (например, абонементы в бассейн или курсы английского). А для кого-то время с 9 до 18 — сущая пытка, где помимо работы есть еще и командные игры, тренинги и так далее. В следующем выпуске спецпроекта «Образование и работа» мы поговорим об этом с экспертами.

Ядовитые босы: кто они?

Обезопасить себя, устраиваясь на новую работу, можно даже с первых минут беседы с потенциальным боссом. Как выявить токсичного начальника на собеседовании? Такие люди вампирят своих подопечных, в зависимости от ситуации и силы власти, по-разному. Но, независимо от уровня изощренности методик, их все же объединяют общие черты:

• заносчивость;
• высокомерность;
• непомерно высокие амбиции;
• склонность к внезапным или неконтролируемым вспышкам агрессии;
• нежелание брать ответственность за результаты работы команды;
• склонность принижать достижения подчиненных и присваивать их себе;
• неумение грамотно распределять обязанности исходя из индивидуальной компетентности каждого работника;
• тоталитарный метод управления персоналом.

Нередко начальники-деспоты являются приверженцами глобальной недостижимой цели или далекого от реальности убеждения. Любое отклонение коллектива от намеченного курса, несогласие и нежелание покорять Эверест карается моральными истязаниями и материальными лишениями. Сосуществовать с энергетическим вампиром, который, к тому же, имеет на вас непосредственное влияние, порой становится слишком тяжкой ношей. По этой причине возникает «текучка», гнетущая атмосфера, разногласия в коллективе, пропадает мотивация и желание идти вперед. Это негативно отражается на показателях продуктивности, не говоря о моральном состоянии работников.

Если твой начальник тварь. Начальник-зверь: как укротить дикого босса

Самый простой способ приструнить начальника, который повадился унижать вас, дергать по любому поводу и иными способами сворачивать вам кровь — это положить ему на стол заявление об увольнении.

Но мы понимаем, что такой выход не всегда возможен — семья, кредиты и кризис заставляют держаться за работу, даже если для вас проходная родного бизнес-центра — это почти врата преисподней. Поэтому мы собрали несколько методов ментального джиу-джитсу для борьбы с боссом-абьюзером, и да пребудет с вами Сила.

Проблема: начальник блещет остроумием и сыплет оскорбительными шуточками в ваш адрес

Решение: терпеть это петросянство отнюдь не обязательно, но и в бой рваться не нужно. Увидев, что вы бледнеете, краснеете и тушуетесь, начальник лишь войдет в раж и сделает вас главной мишенью для тренировки своего альтернативного чувства юмора. Симулируйте полное непонимание: смотрите на босса оловянными глазами и без тени эмоций в голосе спрашивайте: «Это из какого-то анекдота?» Подобная реакция лишена даже намека на то, что вы пытаетесь отбить подачу, однако она заставляет человека чувствовать себя неуютно и отучает от подколок.

Проблема: начальник любит поорать

Решение №1: превратить корабельную сирену в нежную флейту вы вряд ли сможете — босс давно привык разговаривать на повышенных тонах и переучиваться, скорее всего, не намерен. Если его вопли смущают вас, представьте, что между вами и боссом — прочная стена. Метров пять высотой, с колючей проволокой поверху. Его агрессия через нее никогда не пройдет. Смело смотрите начальнику в глаза, расслабьте плечи, чтобы не выглядеть затурканной жертвой, следите за мимикой, она должна быть нейтральной. Такая визуализация поможет сохранить душевное равновесие, а орать на спокойного человека, который не впадает в панику от рыка, быстро надоедает.

Решение №2: в случае, если высокое начальство матерится и вообще теряет человеческий облик, можно дождаться первой же паузы в его монологе и безупречно вежливо сказать: «Я вижу, Иван Иваныч, что вы несколько не в духе. Предлагаю продолжить наш разговор в более подходящий момент. Спасибо за уделенное время» — и выйти, тихонько закрыв дверь. Два-три таких эпизода, и босс поймет, что как только начинается ор, беседа заканчивается, если он хочет донести до вас что-то, это придется делать вежливо.

Проблема: босс раздает взаимоисключающие и путаные приказы

Решение: если начальник с утра требует одно, в обед другое, а к вечеру третье, при этом утверждает, что это не у него семь пятниц на неделе, а вы не способны запомнить простейшие распоряжения, придется брать все на карандаш. Буквально: записывайте требования в блокнот и подсовывайте его боссу под нос, уточняя, все ли верно записано. Требуйте техническое задание. Ходите на планерки с диктофоном, в конце концов.

Проблема: начальник вмешивается в процесс, даже если ничего в его специфике не понимает

Решение: кто-то когда-то ему сказал, что хороший босс должен досконально знать все тонкости работы. Эта мысль засела в его мозгу золотой иголкой. Если подчиненный не вводит его в курс дела каждые 15 минут, такой начальник начинает нервничать и опасаться, что его сочтут некомпетентным. Он хочет деталей? Их есть у вас. Бомбардируйте босса мини-отчетами несколько раз в день, желательно до отказа напичкать их специальной лексикой, чтобы он немного отвлекся, разыскивая в Интернете значения терминов «лендинг», «воблер» и «коносамент». Спрашивайте его мнения, задавайте вопросы, делайте вид, будто считаете его гуру в вашей профессии. Видя такую живую заинтересованность, босс этого типа успокаивается и перестает донимать сотрудника — а то ведь с таким въедливым подчиненным можно невзначай выдать свое незнание предмета.

Проблема: начальник переходит на личности

Решение: это планерка, а не семейный скандал на кухне. Вы тут работаете, а не обсуждаете личную жизнь и внешность друг друга. Что бы такой хам ни наговорил вам, просто фильтруйте этот поток сознания и с упорством бульдозера разворачивайте беседу на деловые темы. После каждого высказывания о вашем моральном облике или весе продолжайте говорить о графиках и надоях как ни в чем ни бывало.

Проблема: босс несправедливо критикует ваши профессиональные качества

Решение: тут сработает прием отзеркаливания хамских высказываний. Если начальник заявляет, что вы ни бельмеса не смыслите в методе холодных продаж и вообще непонятно зачем пришли в профессию, прямо спросите его: «Какие именно ошибки я совершаю и чему бы мне следовало научиться? Какие шаги предпринять?» Ответов на эти вопросы у босса, вероятнее всего, нет, он скоро осознает, что задирать вас себе дороже, ведь после каждого такого выпада ему придется перед всем коллективом признавать, что его критика необоснованна — или держать экзамен на знание предмета.

Начальник самодур форум. Внимание, начальник-самодур, как распознать и обезвредить

От автора: Если спросить любого взрослого человека, сталкивался ли он на работе с начальником-самодуром, то каждый наверняка вспомнит несколько ситуаций, когда самоуправство или грубость руководителя портили кровь подчиненным. Как распознать самодура и эффективно общаться с ним, читайте в этой статье.

В организации всегда есть конкуренция

С точки зрения сотрудников, одна из самых болезненных ситуаций, — сложности с руководителем, возникающие из-за непонимания. Статистика неумолима: 95% случаев успешной карьеры базируются на умении наладить отношения с начальником. А поскольку в организации всегда есть определенная конкуренция, борьба за ресурсы, на каждом уровне принятия решений выигрывает тот, кто может «договориться» с коллегами и вышестоящими в компании людьми. Но те, кто «доходит» до высоких должностей (особенно в крупных компаниях), как правило, обладают определенными чертами характера, расцениваемых окружающими как тирания.