.
Новая работа – это повышенный стресс для человека. Работник пытается влиться в новый коллектив, стать его равноправной частью. Когда сдружиться с сослуживцами не удается, сложно сконцентрироваться или работать продуктивно.
На новой работе важно органично влиться в коллектив
Войти в новый коллектив помогут простые правила хорошего тона и позитивный настрой – к человеку, на лице которого всегда улыбка, тянутся окружающие. Немаловажное правило для адаптации – выполнение своих обязанностей и поставленных задач.
Новый коллектив и новый стресс
Вливаться в новую среду сложно по многим причинам: завышенные ожидания, страх неизвестности, боязнь перемен и большой ответственности. По отдельности или в совокупности эти факторы заставляют человека нервничать перед первым днем на рабочем месте. Сложно дается переход в новую среду стеснительным и мнительным личностям. Коллеги для них — настоящие агрессоры, угроза и даже препятствие.
В любом случае вести себя в коллективе на работе нужно соответственно деловому этикету: личная неприязнь отходит на второй план. Сослуживцы заслуживают уважительного отношения и терпимости, иначе конфликты в коллективе заканчиваются увольнением или строгим выговором. Быстро влиться в трудовую среду – это особое качество, которым не все обладают. Это навык, состоящий из нескольких факторов: умения адаптироваться, подстраиваться под окружающую атмосферу и располагать к себе незнакомцев.
Причины конфликтов в новом коллективе
Для хороших отношений в коллективе нужны причины, а вот конфликты в стесненных обстоятельствах, когда настроение сослуживцев влияет на личное восприятие происходящего, могут возникнуть на ровном месте. Каждая личность, особенно та, что желает лидировать и преуспевать на работе, стремится подавить конкурентов. Причина конфликтов:
- личная неприязнь;
- нерешенные рабочие проблемы;
- разные характеры и темпераменты в коллективе;
- нездоровая конкуренция.
Усложняются проблемы в коллективе, когда один из участников конфликта — новичок. Сплоченная группа людей ополчается против нового работника.
Вражда может закончиться поражением работника, который не нашел поддержки, поэтому выстраивать правильные отношения с коллегами – первостепенная задача каждого новичка, ведь от этих людей зависит его карьерный рост и профессиональное развитие.
Причины конфликтов в коллективе
Адаптационный период
Сразу влиться в коллектив на новой работе сложно: первое время работник присматривается, оценивает привычки отдельных людей, изучает их убеждения и взгляды на жизнь. Вне рабочего пространства новые сотрудники могут стать друзьями или верными товарищами, поэтому спешить заводить дружбу со всеми также не стоит.
Адаптация в рабочем коллективе должна проходить постепенно. Репутация нового работника, как и первое впечатление о нем, формируются всего раз. Личные качества являются основоположными в том образе, в котором предстоит новичок. Он может заявить о себе, как о надежном партнере, или показаться уступчивым сослуживцем, который не принесет пользы. Стать частью команды поможет коммуникабельность. Если коллектив примет новичка, то со временем он сумеет заявить о себе, как о профессионале и компетентном партнере.
Сделай сам
Как же подойти к разработке программы адаптации в отдельно взятой компании? Например, ее можно заказать консалтинговой фирме. Однако Юлия Иванова считает, что «программу адаптации нужно разрабатывать собственными силами: консультанты могут разработать только шаблон, однако все люди разные, не во всяком случае такая программа будет работать». Рассчитать затраты компании при этом, например в часах работы hr -менеджера, почти невозможно, так как нельзя заранее узнать, какого внимания потребует тот или иной новичок.
Зато понятно, что потребуется от hr -службы и руководства: готовность уделять внимание и отвечать на вопросы. Все, что касается внутреннего распорядка, компенсационных пакетов, корпоративной культуры, должно быть продумано и по возможности зафиксировано. Руководство должно быть готово к тому, чтобы не требовать трудовых успехов от нового сотрудника по крайней мере в первый месяц его работы, а о его полной адаптации в компании можно говорить спустя только три месяца, а то и полгода. Ольга Новикова замечает, что «профессиональная адаптация предусматривает плотное взаимодействие нового сотрудника со своим непосредственным руководителем. Идеальным является вариант, если к новому сотруднику „прикрепляется” профессиональный коуч, который дает рекомендации, руководит первыми профессиональными шагами». В других случаях — энтузиазм новичка подхлестывается аттестационными мероприятиями в конце срока адаптации. Если же по истечении срока адаптации сотрудник не радует вас своими успехами, то не стоит ставить на нем крест — возможно, это вы и ваша компания не смогли помочь ему стать тем, кем вы его видели во время собеседований.
Как вести себя с новыми коллегами
Чтобы влиться в новый коллектив на работе, необходимо придерживаться простого правила – познавать новых людей без ущерба для себя. Пытаться со всеми подружиться так же опасно, как и сразу отгородиться от нового окружения. Хорошие перспективы есть только у того, кто умеет общаться, умеет слушать, но не идет на бессмысленные уступки. Как вести себя с новыми коллегами:
- сдержанно, но приветливо;
- без резких перепадов настроения;
- ненавязчиво.
Если к новичку обратятся за помощью, ему следует ответить дружелюбно и помочь во всем, в чем он разбирается. Необходимо зарекомендовать себя, как уравновешенного и отзывчивого человека. Не стоит напрашиваться в помощники или задабриваться к руководству – такие поступки настроят коллектив против новичка.
Звать новых сослуживцев в гости с первых дней работы нельзя, лучше принести домашнее угощение в офис, если в числе сильных сторон новичка числятся кулинарные таланты.
Важно расположить к себе не только руководящих сотрудников компании или организации, но и дежурных работников – их помощь будет незаменимой и полезной.
Не стоит много рассказывать о себе: чрезмерная откровенность создает ложное представление о человеке, который не умеет хранить тайны. Не нужно с первых дней навязывать свое мнение или нарушать личные границы сослуживцев – заводить споры о религии, политике или организации работы в компании. Нейтралитет – лучшее оружие для быстрой адаптации на рабочем месте.
Позитивные эмоции и общий настрой
Привлечь других сотрудников поможет самый простой ход – позитивные эмоции. Легкость, которую ничем не заменить, позволит расположить к себе работников одной компании. Положительные эмоции должны быть искренними: радость за достижения сослуживца, поздравление работника с днем рождения или знаменательным днем. Найти причину для положительного посыла несложно.
Эмоции, которые может себе позволить новичок, не должны быть чрезмерными – неуравновешенность сыграет против нового работника. Необходимо держать это обещание и не впадать в истерику, даже если на работе возникли проблемы. Первые дни на новом месте —показательные. Они демонстрируют, насколько новичок надежный и стрессоустойчивый. Не нужно бояться просить о помощи, но и наглеть нельзя – обращение всегда должно быть в учтивой форме и сугубо по делу.
Дружелюбность и гибкость
Ошибка многих новичков – чрезмерная доброжелательность. В попытках понравиться коллегам новый работник подстраивается под новое окружение, поступает вопреки своим принципам и желаниям. Если работа перспективная, долго изображать другого человека не получится.
Дружелюбность по отношению к новому коллективу заключается в помощи и умении слушать. Прислушиваясь к опытным коллегам, новичок получает бесценный опыт.
Навязывать дружбу руководству сразу после поступления на работу недопустимо – нарушение субординации создает в коллективе напряженность. Проявляется гибкость только в вопросах, где новичок некомпетентный. Если он уверен в принятом решении, ему следует отстаивать свою точку зрения – от этого зависит его репутация.
Соблюдение установленных правил
В каждой организации есть свои правила: условные или официальные. Положения и иерархия – это правила, которые не стоит нарушать. Если в офисе принят определенный дресс-код, проявлять индивидуальность в стиле одежды неправильно. Бунтовать против правил, которые новичку не нравятся, можно только после периода адаптации, когда к нему начнут прислушиваться.
В первое время не стоит вводить свои правила или навязывать новые традиции – коллектив уже устоявшаяся социальная единица, которая будет защищать собственные границы. Любому поведению новичка должно быть объяснение: своенравие и своеволие недопустимо. Не нужно отрываться от коллектива. Стоит избегать сплетен и критики коллег – обсуждение начальства или сослуживцев ничем хорошим не закончится.
Правила поведения в коллективе
Надо ли увольнять неподходящего сотрудника
Как показывает практика и научные исследования, существует три типа сотрудников:
- Желающие работать и развиваться;
- Сознательно отлынивающие от работы;
- Абсолютно инертные и неинициативные.
С первой категорией можно и нужно работать, корректируя их рабочий процесс и график, помогая строить отношения с коллективом. При возникновении ситуации, когда новичок чрезмерно активен и этим раздражает старожилов необходимо провести работу со всем коллективом, возможно использовать тренинг по улучшению командного духа.
Вторая категория – это люди, которые ходят на работу только провести время и получить за это деньги. Их можно попытаться мотивировать на работу с помощью материальных и нематериальных поощрений. Третья категория относится к наиболее бесперспективной группе людей, которым работа либо вообще не интересна, либо они ленивы и совершенно не имеют амбиций. С такими работать трудно и в большинстве случаев бесполезно.
Вышеприведенные категории описывают отношение человек к своим непосредственным обязанностям и трудовой деятельности в целом, но это не относится к их личностным качествам. Эффективная работа коллектива зависит не только от правильного и четкого выполнения каждым членом своих профессиональных функций, но и от межличностных взаимоотношений. Нередко бывают ситуации, когда новичок отлично справляется с поставленными перед ними задачами, но при этом вносит раздор в атмосферу коллектива.
Если новый член оказался сложным в общении или вообще вредителем, здесь также нужно вмешаться менеджеру по работе с персоналом. Нередко сплетники и скрытые манипуляторы настолько сильно нарушают психологический климат в команде, что даже сплоченный коллектив разваливается. Иногда возникает необходимость принимать жесткие меры вплоть до увольнения. Чтобы подобных ситуаций не случалось при введении нового члена в команды и приеме на работу, рекомендуется использовать проверенные методы – стажировку и испытательный срок.
Мне 24 года. Недавно я устроилась на работу, но меня не принял коллектив. Мне очень трудно ужиться в нынешнем коллективе, хотя я не конфликтный человек, к старшим отношусь с уважением, всегда при просьбе помогаю, поручения выполняю в срок и т. д. В прошлых коллективах такого не было никогда, все люди ко мне относились хорошо, а здесь…
Мне удивительно их отношение ко мне. Может, они видят, что пришёл человек скромный и можно сесть ему на шею? И у них сложилось впечатление, что я не справлюсь с трудными заданиями. За моей спиной ведутся сплетни (только от женщин, конечно, а они в возрасте, немолодые). Эти сплетни ведутся с причиной и без причины. Я показываю, что не замечаю этого, но однажды пришла домой в слезах. Я им никогда не грубила, не ссорилась ни с кем. В голове не укладывается: почему? Мне очень трудно и, хотя компания неплохая, появляются мысли об уходе. Меня здесь держит только то, что есть место, где можно совершать намаз.
Рекомендации психолога
Адаптация человека – это нормальный процесс, который происходит в личной или профессиональной жизни. Психологи говорят «опыт других новичком поможет вам» и рекомендуют:
- Не стоит жаловаться руководству.
- Нельзя обижаться на шутки сослуживцев, даже если они задевают и вызывают агрессию.
- Нельзя встревать в обсуждение чужих личных дел.
- Не нужно провоцировать конфликты.
- Первое время лучше избегать флирта на рабочем месте.
- Не стоит сквернословить и нецензурно выражаться.
Простые советы психологов помогут избежать трудных ситуаций. Если в первые дни на новом месте возникают сложные и спорные вопросы, можно попросить о помощи, узнать мнение людей с опытом в подобных делах. Не стоит бояться показаться глупым или неопытным – профессионал тот, кто признает свои ошибки и учится на них.
В новом коллективе важно найти свое место, а не занять чужое – подражание и чрезмерная уступчивость только навредят.
Чем больше общения, тем легче понять и подружиться с новыми людьми. Со временем сослуживцы свыкнутся с новым членом коллектива и пойдут на сближение. Терпение и спокойствие – лучшая стратегия новичка, который настроен на перспективный рост в компании.
Что делать, если руководитель не хочет участвовать?
К счастью, мы никогда не сталкивались с нежеланием руководителей посещать или принимать участие в корпоративных мероприятиях. Но мне кажется, если такая ситуация все-таки происходит, и она не связана с какими-то форс-мажорными обстоятельствами, нужно убеждать и объяснять, что присутствие топ-менеджмента очень важно для сотрудников. Во-первых, это позволяет руководству лучше прочувствовать атмосферу и настроение, которое царит в компании. Во-вторых, дает сотрудникам понять, что руководитель разделяет их интересы.
