Разборки и интриги на работе – обычное дело. Без них не обходится почти ни одна компания. Что же делать, если вы вдруг оказались вовлечены в подобное «побоище», и кто-то из сослуживцев стал вашим злейшим врагом? Как напакостить коллеге по работе, если он докучает вас своим зловредным и нахальным поведением, глупостью или бесконечными издевками? Пришло время отомстить, давая знать, что выпады нахала вас порядком достали. Набирайтесь премудростей стратегии ведения «офисной войны» и пусть ваши обидчики получат сполна.
Люди лезут без очереди
Психолог:
— Итак, описанный выше случай. Не всех людей можно поставить на место. Есть такие профессиональные хамы — «тролли», которые в жизни больше ничем не занимаются, а часто зарабатывают этим деньги. Можно научиться хамить им в ответ. Но это уже манипуляции. Я сторонник другого подхода. Нужно вырабатывать в себе внутреннее спокойствие и адекватный контакт с реальностью.
Люди, которые лезут без очереди, ведут себя, как подростки. А ты представь себя взрослым человеком по сравнению с ними, опирайся на свое достоинство. Вступать в переговоры с обнаглевшими детьми можно только из позиции старшего. Если человек провоцирует тебя на хамство, можно предложить: «Давайте успокоимся и разберемся, что произошло». «Как вам не стыдно» — тоже хороший вариант, если произнести эту фразу спокойно, с достоинством. Когда ты видишь, что человек реагирует негативно, значит, перед тобой социопат, которому чувство стыда чуждо. Контакт с ним опасен: может и ударить. Кричать что-то в ответ — это присоединяться к хаму, опускаться на их уровень. И после воплей только будешь чувствовать себя паршиво — дала слабину, сорвалась.
Простые советы для спокойной работы в офисе
- Самый простой способ проучить обидчика – это игнорировать его нападки, безразличие – это лучшее оружие в борьбе с провокатором, если инициатор ссоры заметит, что вы не реагируете на его нападки, это будет очень сильно его раздражать.
- Можно перевернуть всё в шутке, и когда задира осознает, что его высмеяли, он будет ощущать себя очень неловко и неприятно.
- Слушайте внимательно своего неприятеля, особенно когда он нелестно отзывается о начальстве или о других сотрудниках, в любой удобный момент, вы можете использовать эту информацию против него.
- Иногда необязательно ругаться, можно спокойно обсудить ситуацию за чашечкой кофе, и договориться просто друг друга игнорировать, если нормально общаться не получается. Будьте умнее своего соперника, необязательно лезть на рожон, проблему нужно решать, как взрослые, адекватные люди.
- Не распространяйтесь на работе о своей личной жизни, тем более рядом со своим противником, сплетни очень быстро расходятся в коллективе, и очень часто перевираются и приукрашиваются.
- Иногда вежливая улыбка и дружелюбное отношение на злость противника выполняют роль «усмирителя». Представляете недоумение человека, который вас оскорбляет, а вы ему в ответ улыбку. Не зря же с людьми, у которых наблюдаются отклонения, общаются спокойно и дружелюбно.
- Придирчивого человека можно попросту избегать, но делайте это не как пугливая мышка. Выходите из буфета, например, демонстративно, как только заходит ваш соперник, при этом можно ещё добавить язвительную фразочку, например, «Атмосфера резко ухудшилась, я, пожалуй, пойду» или «Ну вот, а так хорошо сидели».
- Если вы вдруг услышали, что кто-то говорит о вас, можете подойти и присоединиться к разговору, но при этом обязательно подшутить над собой, самоирония – ваш козырь, какой смысл смеяться над человеком, если он сам над собой подшучивает.
Выбор редакции: Как заработать маме в декрете: все возможные способы
«Уступи мне место!»
Часто бывает такое: едешь с работы усталая, с сумками, на каблуках. Полный автобус мужиков сидит, тестостероном пышет. И тут входит она — «человек старшего возраста», которому надо «уступить место». И мимо всех бугаев она шасть к тебе и давай бухтеть: «Вот молодежь! Сидят бессовестные». Мне в таких случаях всегда охота показать паспорт (какая я вам молодежь в 44 года), отчеканить строго: «У меня артроз, склероз и психоз!» Но вместо этого я встаю и ковыляю куда-нибудь в угол вагона, подальше от склочной старушки.
Психолог:
— Пожилая дама выбирает самое «слабое звено», потому что сидящих бугаев боится. Но здесь не стыдно защитить свои границы. Можно привлечь внимание окружающих: «Посмотрите, солидная дама, а ведет себя как базарная баба!» Лучше, конечно, после этого встать и уйти, увы. Зато получите удовлетворение. Советовать ей обратиться к мужчинам, скорее всего, бесполезно. Сильный пол в таких ситуациях резко впадает в глубокий сон. Да и ей они не нужны: она выбрала вас в качестве жертвы, чтобы манипулировать на вашем чувстве вины.
Вредный кассир
А как иной раз кассиры хамят — просто песня! «Сколько раз говорить — корзинку под кассу ставим!» Или: «Объявление читайте — только наличные принимаем!» Так и хочется выругаться в ответ.
Психолог:
— Поставить на место хамящего сотрудника проще, чем просто хама. Во-первых, сразу вспоминаем «позицию взрослого». Во-вторых, спокойным голосом говорим: «Пожалуйста, пригласите администратора». Администратору — опять спокойно — задаем вопрос: «По какой причине ваш сотрудник разговаривает хамским тоном? Я пришла в магазин не для того, чтобы меня воспитывали. Если кассир устала, дайте ей выходной, чтобы не отравляла людям удовольствие от покупок в вашем магазине». Но чаще всего — особенно в супермаркетах экономкласса — менеджера никто не зовет. Кассирша каменеет лицом и ждет, когда другие покупатели усмирят твой праведный гнев воплями, что вы их задерживаете. Тогда бросьте покупки, пойдите в торговый зал и сами найдите администратора. Очередь, поняв, что орать им не на кого, сама разойдется по другим кассам. Это займет время, зато вы выйдете из ситуации победителем. То, что кассирше влетит от начальства, можно не сомневаться. Еще один способ: достаете телефон и молча начинаете снимать хамящего на рабочем месте, выкладываете видео в интернет и кидаете ссылку по корпоративной почте этого супермаркета (у больших торговых сетей есть свои сайты).
Что раздражает работодателей в подчинённых и почему этого не нужно стесняться
Кадровая проблема – одна из самых острых в малом и среднем предпринимательстве. Найти адекватных специалистов, трезво оценивающих свои навыки, готовых учиться и качественно работать – дело непростое. О том, чего ожидают работодатели от своих сотрудников, какие качества подчинённых их особенно раздражают и чего нельзя говорить коллегам, если хочешь стать полноценным членом команды, в своей авторской колонке рассказал исполнительный директор маркетингового агентства «Биплан» Евгений Карюк.
Досье
Евгений Карюк
, исполнительный директор агентства интернет-маркетинга . Образование: Уфимский государственный авиационный технический университет. В работе руководствуется правилом: «В любом бизнесе всё решают люди, даже если ваша работа построена на цифрах».
В чём проблема?
Хотелось бы сразу предостеречь всех читателей с идеальной картиной мира. Речь в статье пойдёт не о том, как правильно и нужно делать — для этого вы можете почитать профильную литературу, а о реальной ситуации на рынке. Собрать в одном месте настоящих профессионалов, заразить всех общей идеей и пробудить в каждом стремление к совершенству, задача не из лёгких.
Большинство компаний сталкивается с текучкой кадров не по собственному желанию или продуманному плану. Найти адекватного специалиста, трезво оценивающего свои навыки и готового работать, действительно довольно сложно. Думаю, не стоит углубляться в определённые направления, испытывающие сейчас особый дефицит ценных кадров. На мой взгляд проблема выходит за рамки конкретных должностей.
Дело в сознании людей, считающих свой труд наказанием, а не возможностью для самореализации. Кто-то списывает это на менталитет и отголоски советского прошлого, формирующего в людях системный подход к своим обязанностям. Я думаю, что всё гораздо проще – лень, отсутствие целеустремлённости и наглость, опирающиеся на поверхностные знания.
Периодически к нам на собеседования приходят люди, считающие себя уникальными и неповторимыми. Они уверены, что это мы должны им угодить, понравиться и предложить достойные условия труда, а иначе, страшно подумать, они развернутся и уйдут, громко хлопнув дверью
Да, представьте себе, такое сейчас бывает, и довольно часто. Отсекать их нужно сразу и без сожалений. При этом нельзя не признавать нарастающего дефицита в идеалистах, делающих всегда немного больше, чем того требует ситуация или работодатель.
Вы когда-нибудь задавали себе вопрос – «В чём смысл моей работы?» На мой взгляд, ответ очевиден – этот процесс делает меня лучше, умнее, разностороннее. Амбициозные цели, новые инструменты, интересные коллеги, эксперименты и тесты, разочарования и повторные запуски, успехи и победы, всё вместе, в комплексе, и есть моя работа. Задача любого руководителя состоит в том, чтобы заразить этим чувством подчинённых. Стоит признать, получается далеко не всегда, но главное — продолжать стараться.
Существует несколько заблуждений, выражений, словосочетаний, которые раздражают работодателя. С их помощью он определяет ваше отношение к работе и к своим обязанностям. Возьму на себя ответственность и поясню, почему именно эти формулировки вызывают негативную реакцию у руководства. К сожалению, практически со всеми из них я сталкивался на практике.
«Работа нужна, чтобы получать деньги»
По сути, так и есть, только это довольно поверхностный взгляд на вещи. С таким отношением к делу вы не добьётесь быстрого профессионального роста, особенно на раннем этапе карьеры. Вы должны любить своё дело, с энтузиазмом бросаться на интересные задачи и жадно поглощать профильную информацию.
Многое зависит и от работодателя, создающего вам условия для прокачки знаний и навыков. Если руководитель понимает, что в компании вас держит только красивая сумма, прописанная в договоре, он делает вполне логичный вывод – вы падки лишь на деньги и соблазнительные финансовые условия. Такого работника могут переманить в любой момент, эйчару конкурента остаётся просто вписать в предложение нужную цифру.
Если вы слепо идете за монетой, не думая о перспективах и возможностях для самореализации, то должны быть готовы к тому, что вам не станут доверять крупных проектов, выгодных клиентов и интересных задач. Вы же можете покинуть компанию в любой день, зачем работодателю так рисковать.
«Мой график – с 10.00 до 19.00»
Всё правильно, как и у любого другого человека в компании, да и ещё сотен компаний на рынке. Рабочий график – это обязательная часть программы, а вот время для показательных выступлений вы находите сами. Я говорю не о трудоголиках, которых считаю не меньшей проблемой, чем лентяев, а о специалистах, отталкивающихся от конкретных задач и проектов.
Юридически вы имеете полное право покинуть своё рабочее место с боем курантов в 19.00, но оценят ли это коллеги и руководство? Если вы работает в частном бизнесе, то должны понимать, что деньги платят за результат, а не за умение пристально следить за стрелкой часов.
«У меня высшее образование, я должен получать «Х» рублей»
Я не знаю, как у вас, но в нашей сфере деятельности «корочка» не является показателем качества. Знаний – возможно, навыков – не факт. Давайте говорить откровенно, за последние годы отечественная система образования даёт сбои и выпускает на рынок полуспециалистов. У них есть поверхностное понимание предмета и хорошие оценки в аттестате, на этом всё. Для начала карьеры такой базы достаточно, если вы не претендуете на зарплату руководителя отдела или его заместителя.
Амбиции выпускников не имеют границ и понимания средних цифр по рынку. Когда вы соотносите пользу от работы нового специалиста и затраты, получается неудовлетворительный результат. Может мало – хочет много, так не пойдёт.
«Я наёмный сотрудник и не собираюсь думать о бизнесе в целом»
Как же потенциал развития? Точечные нововведения? Корректировка стратегии? Поймите, чем шире вы смотрите на ситуацию, тем больше у вас шансов получить повышение и выйти на желаемую зарплату.
Специалисты, которые не хотят смотреть на картину целиком и принимать участие в решении глобальных вопросов, никогда не будут допущены к «рыцарям круглого стола»
Я не пытаюсь никого запугать жёсткими рамками, а просто хочу отметить, что ответственность и инициативность является неотъемлемой частью арсенала высококвалифицированного специалиста.
«Я зарплату получаю не за это»
А за что? — так и хочется спросить сотрудника. Функционал в договоре служит отправной точкой, дорабатываясь в процессе выполнения задач. Некоторым специалистам стоит адекватнее относится к просьбам руководства и коллег. Идти навстречу и помогать в сложных ситуациях, особенно, если штат компании не превышает 50 человек.
При этом никто не говорит о крайностях, когда маркетолога просят помыть полы, а программиста отремонтировать стул. Сотрудник должен чётко оговаривать границы, чтобы не возникало подобных ситуаций. Руководители бывают разные, кто-то ценит вас за профессионализм, другим нужен «специалист 3 в 1». От вторых типов нужно бежать сразу и без оглядки. Сегодня вы для них бухгалтер, завтра секретарь, а потом ещё и охранник.
«В трудовом кодексе написано, что работодатель обязан…»
Закон есть закон, тут не поспоришь, но позвольте, зачем каждый раз напоминать про обязательства и требования? Каждый ответственный работодатель знает, что и когда нужно делать.
Иногда бывают веские причины отказа, о которых вам могут рассказать в личной беседе. Если вы цепляетесь по каждому пункту, то будьте готовы к тому, что работодатель обратится к вам с аналогичными требованиями на соответствие всем разделам трудового кодекса или договора.
Меньше возмущений – больше открытого диалога и компромиссов, вот залог успешных взаимоотношений между руководителем и подчинённым.
«Мне всё равно, что происходит в других отделах»
Если специалист стал регулярно повторять эту фразу, значит его уже не волнует общий успех и развитие компании. Он преследует личные цели и интересы, воспринимая всю окружающую информацию как назойливый шум, мешающий сосредоточиться на самом «главном». Кому понравится, когда сотрудник «закрывается в домике» и культурно посылает коллег с вопросами и рассказами о достижениях и проблемах?
«Кругом все уроды, а я Д’Артаньян»
Самое популярное и противное отношение к работе, которое может быть у сотрудника. Перекладывать вину, считать себя исключительным, не видеть вклада коллег — всё это говорит о нарциссизме, приводящем к многочисленным спорам и негативному восприятию со стороны окружающих.
Возможно, перед вами тот единственный и неповторимый специалист, не совершающий ошибок и делающий работу на 100%, но я в таких не верю. Могу дать отличный совет золотым антилопам нашего времени – открывайте собственный бизнес и вкладывайте в него все ваши знания и умения.
Заслуженный результат – это вопрос времени, когда вы умеете работать на максимуме. А вот если вы обманываете себя и коллег, то провал послужит хорошим уроком и даст оценку вашим карьерным перспективам.
Обижают родители
Известно, что хамство бывает не только трамвайных сортов. Нередкий случай, когда самые близкие люди обижают. Да вот хотя бы родная мама! Кому родительница под горячую руку не бросала: «Какой же ты косорукий, бестолковый, непутевый!» (Нужное подчеркнуть.)
Психолог:
— Прекратить перепалки с мамой труднее. Но надо и здесь научиться брать себя в руки. Маме (или папе, или любому старшему родственнику) говорим: «Мне очень жаль, что у тебя нет для меня других эпитетов. Очень грустно это слышать от дорогого человека. Ну можем поговорить о том, кто воспитал такого нелепого человека, как я». Но ни в коем случае не переходить на оскорбления. Это путь в скандал.
Как оставаться невозмутимой, если коллеги тебя раздражают?
Психологам очень часто приходится слышать, что работа человеку очень нравится, но вот отношения с некоторыми сотрудниками наладить просто невозможно, поэтому на работу идти не хочется.
Если с тобой такое происходило или происходит, значит, пришло время разобраться с проблемой отношений в коллективе. Как выстраивать коммуникацию с человеком, который тебя раздражает, наиболее эффективно и как научиться решать рабочие конфликты?
Пока ты будешь позволять что-то, оно будет происходить
Первое правило общения со «сложными» людьми – «не вреди, но и не позволяй, чтобы вредили тебе». Если ты будешь молча проглатывать все, что говорит тебе твой коллега, то будешь еще больше раздражаться и обижаться. Поэтому отвечать на негативные высказывания нужно обязательно, но вежливо и в рамках этикета.
Если человек начинает занимать оборонительную позицию, то лучше всего высказывать собственную точку зрения, опираясь на свои чувства, например: «Мне неприятно сейчас с тобой это обсуждать. Я еще не успела снять пальто, а ты уже засыпаешь меня вопросами. Мы можем обсудить это через час?»
Обращай внимание на свои чувства, а не на замечания коллег
Злость – это первый признак того, что твои границы нарушают, ты перестаешь быть в безопасности или тебе что-то угрожает. Чаще всего за злостью стоят и более глубинные эмоции, например, стыд или страх. Согласись, не очень приятная картина.
Когда твой коллега выводит тебя из себя или придирается по мелочам, уверена ли ты в том, что твоя реакция действительно зависит от него? Или, может быть, коллега является образом кого-то в твоей жизни, с кем у тебя есть нерешенная проблема?
Не провоцируй!
Когда ты начинаешь злиться на кого-то, то превращаешься в злого медведя, которого разбудили до прихода весны. Тебя может спровоцировать любая мелочь. Если же «медведя не будить», то через какое-то время ты «остынешь». Чтобы успокоиться, нужно просто поменять внутренний диалог. Например, вместо «Маша/Петя/Вася такой гад! Он вечно недоволен всем, что я делаю! Гррр!», ты можешь сказать себе: «О, Маша/Петя/Вася сегодня в форме, ругается, как обычно, с 9 утра! Интересно, что бы мне съесть на обед?»
Замени слово «должен» на слово «выбираю»
Наш мозг работает удивительно. Он ненавидит ограничения, но обожает возможность выбора. Почему бы не дать ему такую возможность?
Согласись, когда ты собираешься на работу с мыслью о том, что ты должна торчать там, выслушивать критику и портить себе настроение, сразу хочется остаться дома.
Попробуй поменять установку и сказать себе: «Я иду на работу, потому что она дает мне возможность заработать деньги на долгожданное путешествие на море».
Тебе станет намного проще воспринимать язвительные замечания коллеги, если ты будешь думать не о нем, а, например, об отпуске.
Не позволяй коллегам оскорблять тебя
На работе все должно быть в рамках трудового кодекса. Помни, что ни твои коллеги, ни начальство не имеет право тебя оскорблять или запугивать. Если относительно тебя совершается что-то подобное, то немедленно обратись к юристу. Помни, что у тебя есть право чувствовать себя в безопасности на работе.
Может быть, пора уволиться?
Если ты перепробовала все варианты, но ничего не помогает, то, возможно, нужно подумать о смене работы.
В мире миллион возможностей, а твоя жизнь слишком коротка, чтобы делать то, что не приносит тебе удовольствия. Ты ведь проводишь на работе почти 75% своей жизни! Поэтому возьми листок, раздели его на две части, запиши все «за» и «против» твоей текущей работы и прими решение. Менять жизнь не так уж сложно!
Подготовлено по материалам сайта www.mindbodygreen.com
Коллеги подкалывают
На работе тоже порой без наездов не обходится. У кого не бывало: опоздаешь маленько на службу, и тут же коллега-язва сладеньким голоском: «Ой, что-то ты у нас поспать любишь! Прямо скучаем по тебе по утрам».
Психолог:
— На ехидные шуточки равного по должности можно не реагировать: ты не обязан перед ним отчитываться. Можно просто возразить: «Ой, Марьванна, везет вам, у вас есть время пошутить, а я сегодня задержался, у меня времени нет на юмор, работы невпроворот». Если начальник язвит по поводу ваших профессиональных качеств, просто обсудите с ним, чем он конкретно недоволен и как вам стать более эффективным. Молчаливое проглатывание обиды ни к чему хорошему не приведет.
Если вас раздражает коллега по работе, то молчать, накапливая неприязнь — не выход
Неприязнь может привести даже к увольнению
Недавно на одном из популярных сайтов откровений одна из пользователей поделилась такой историей: ее родственница уволилась с хорошей перспективной, а главное долгожданной работы, на которой ее еще и ценили к тому же.
А произошло так из-за раздражающей коллеги.
Раздражение и неприязнь могут стать поводом для увольнения?
«В кабинете у них три стола, один отдельно, и два напротив друг друга. Так вот, женщина-бухгалтер, сидящая напротив, её просто бесит: она громко чавкает, когда ест, чай пьёт с отвратительными звуками, после долго и смачно ковыряется в зубах зубочисткой. И ведь неплохая женщина, и специалист хороший, но сестру передергивало лишь только при упоминании о ней.
Цитирую: «Раззявит свою пасть, как крокодил из мультфильма, где ему птичка зубы чистила, и на полчаса минимум. Прямо сказать постеснялась, она ведь старше, может не понять, обидится, да и работает здесь давно, ну, как я ей такое скажу.
А меня прямо трясёт, на работе сосредоточиться не могу, глаза отвожу, и за монитор спрятаться не могу, звуки-то слышно, а ест она всё время.
Спрашивала по поводу того, чтобы поменяться или столы переставить, так вторая девочка отказалась, и перейти в другой кабинет возможности нет.
Думала, перетерплю, работа-то нужна, но вчера, когда она плевала на свой палец, когда страницы переворачивала, терпение закончилось. Главбух всеми силами уговаривает остаться, истинную причину увольнения озвучить не могу, засмеют же, сказала, что нашла другую работу, ближе к дому».
Интересно, что под данным постом собралось огромное количество комментариев с похожими историями о раздражающих коллегах. Многих раздражают реальные несовершенства вроде неприятных привычек или отталкивающего внешнего вида.
Другие же пытаются справиться с надуманными причинами для недовольства. В любом случае, молчать, накапливая раздражение — не выход. Что делать?
Что-то мы какие-то напряженные. Что будем с этим делать?
Стоит поискать истинную причину раздражения
Арт-терапевт Светлана Захарова советует:
«Если кто-то из коллег вас раздражает, возьмите лист бумаги и напишите на нём сначала все положительные качества этого сотрудника, затем — его отрицательные качества. После этого напишите те действия или поступки этого человека, которые раздражают вас больше всего.
Такой анализ поможет вам лучше понять причину своего раздражения — и тогда справляться с негативными эмоциями будет легче».
Одно дело, если вы точно знаете, что стало причиной раздражения. И более того, вас поддерживают другие сотрудники. Другое — если причина вашего недовольства кроется глубже.
Коллега внешне может быть похож на любого неприятного вам человека. Или все дело в зависти — к его личной жизни, машине или даже одежде. Часто зависть скрывается за огромным раздражением.
А что делать, если проблема реальная и действительно мешает работать?
Например, если один из коллег обильно поливает себя духами, от чего страдает большая часть офиса, не заботится о гигиене или слишком громко чавкает.
Светлана Захарова о.
С подобной ситуацией столкнулась и наша читательница Елена:
«На предыдущей работе с нами работала женщина, скажем так, плотного телосложения. Когда она приходила на работу, чаще всего приходилось открывать окна на полную. В таких ситуациях мало кто решается прямо сказать человеку о его проблеме.
Специалисты советуют: «Если есть коллективная проблема, то нужно ее всем коллективом и решать»
Но однажды она прибежала, немного опоздав и основательно вспотев, и я решилась: тактично предложила ей помощь. Сказала, что наверняка ей хочется пойти умыть лицо и шею после такой пробежки, предложила мыло. Она все поняла и сказала: «Спасибо!». И в целом, больше такой проблемы с ней особо не возникало».
Раздражение переросло в конфликт. Как быть?
В интервью для РИА «Новости» доктор психологических наук Анна Леонова и специалист в области психологии конфликта Марина Широкая отвечали на вопрос: как существовать в коллективе без конфликтов?
«Одним из самых простых психологических способов, как добиться спокойной психологической атмосферы в коллективе — это хорошо понимать себя, знать свои индивидуальные психологические особенности, знать свои реакции на конфликтные ситуации, и те же особенности своих коллег.
Такое знание позволит в нужный момент предотвратить конфликт. Этим способом можно достичь хорошей рабочей обстановки и благоприятного социально-психологического климата в коллективе».
А что, если избежать неприятного столкновения все же не удалось?
Скажем, тот самый раздражающий человек не смог адекватно отреагировать на замечание не есть перед компьютером? Психолог Анна Серебряная советует искать поддержки у других коллег.
Главное в такой ситуации — самому не стать «неприятным коллегой», то есть не сплетничать и не вызывать на открытый конфликт весь коллектив.
Если вы против проблемы, оставайтесь против нее, а не против человека
Можно решить проблему, поговорив с начальником: например, дистанцировавшись от объекта раздражения. В любом кабинете можно попробовать переставить столы или вообще поменяться кабинетами с другим сотрудником.
Несколько советов, которые помогут справиться с раздражением на работе
Когда сделать ничего нельзя, а уходить с работы совсем не хочется, можно попробовать использовать следующие приемы:
- Не глушить в себе раздражение. Признаться честно: «Этот коллега меня ужасно раздражает!». Так будет легче справиться с негативными эмоциями.
- Следующий действенный прием: переключиться на что-то более приятное. Разговор с «хорошим» коллегой, звонок любимому человеку, рабочие обязанности, в конце концов.
- Если это не помогает, лучшим решением будет дистанцироваться от объекта раздражения хотя бы на 10-15 минут. Выйти погулять в коридор, спуститься вниз в ближайшее кафе.
- А по окончании рабочего дня нужно уметь «выплеснуть» негатив — например, в спортзале, в танцевальном классе или на йоге. Да даже пройтись по улице быстрым шагом. Мы в редакции Velvet.by пробовали, и это действительно работает.
Конечно, в большинстве случаев нам не удается «избавиться» от неприятного коллеги, но важно понимать: все проблемы возникают из-за неумения общаться и строить диалог с окружающими людьми. Если постараться увидеть во всех коллегах не врагов, а единомышленников, тогда даже самый противный коллега и его духи будут раздражать гораздо меньше.
VELVET
Ребенок грубит
Моя подруга в замешательстве. Сынок подрос — и родителям стал похамливать. «Отстаньте, не ваше дело», — он готов нагрубить в ответ на любой даже самый невинный вопрос типа: «Обедать будешь?» Что делать? 14 лет, переходный возраст…
Психолог:
— Если ребенок провоцирует вас на агрессию, на самом деле имеет внутреннее послание: «Я думаю, что ты меня не любишь». Поддаваться на эту провокацию означает признать: «Да, ты плохой, я тебя не люблю». Чтобы продвинуться к сближению, на колкости отвечать: «Я тебя очень люблю, дорогой сын (дочь), но готова продолжать разговор, когда ты сменишь тон».
А что в соцсетях?
Как обуздать интернет-тролля? Ну то есть того, кто пишет вам едкие обидные реплики, оттачивая свое остроумие. Иногда ужасно неприятно бывает.
— Вся фишка нашего сегодняшнего разговора в том, что на любое хамство очень тянет ответить. Но вот в сети точно не надо отвечать. «Кормить троллей» категорически воспрещается. Хотите стать профессиональным «бойцом», идите на курсы, сделайте из этого свое хобби, если хотите питаться негативными эмоциями. Но самый здоровый вариант — игнорировать виртуальное хамье.
