Важность телефонного обзвона клиентов для развития бизнеса

Задумывались ли вы когда-нибудь над тем, как часто необходимо обзванивать своих клиентов? Потенциальных или уже вполне состоявшихся, не важно. И еще над тем, как частота таких звонков влияет на ваш бизнес? Нет? Очень напрасно.

Вот, например, один бизнесмен (его имя вы легко сможете вычислить с помощью любого поисковика после прочтения статьи) посчитал, что для того, чтобы совершить 5 сделок в неделю, т.е. по 1 сделке в день, ему необходимо совершить как минимум 15 звонков за рабочий день. Даже в сильно загруженный, даже просто для того, чтобы оставить сообщение (ведь есть вероятность, что клиент заинтересуется и перезвонит). И только при таких условиях его бизнес будет развиваться, не будет сильных колебаний – то густо, то пусто.

Стоит отметить, что он не только все это просчитал, но и внедрил в жизнь. А после чего создал еще и свою методику ведения телефонных переговоров, которой при желании может обучиться практически любой менеджер по продажам.

Правда, сейчас это совсем и не обязательно. Специализированный call центр выполнит обзвон клиентов и за вас. Но речь немного не об этом. Здесь важно другое. Клиентов нужно постоянно искать, а состоявшихся нужно еще и периодически тормошить, чтобы они не забыли о вас и не ушли к более расторопному предпринимателю. И телефонный обзвон для выполнения данных задач – одно из лучших средств, взятое на вооружение современным маркетингом.

Конечно, это должен быть не просто звонок. А выполненный желательно, так сказать, в лучших традициях телемаркетинга. Да-да, профессиональный телефонный обзвон клиентов принесет лучшие результаты, чем любительский.

С этим вряд ли кто-то будет спорить. Но если вы не обладаете такими навыками, то звонить все равно надо. Даже, если на том конце провода вам корректно откажут, а может даже некорректно укажут путь, даже если ответит автоответчик. Вы должны звонить. Хотя бы минимальное количество раз, результатом которого станет встреча или даже сделка.

Десять, пятнадцать, а может и сто звонков в день. Все зависит от вашей ниши, уровня конкуренции и умения подать себя. То есть точное количество знаете только вы (ну, может быть еще ваш консультант по бизнесу). Даже, если вы уверенны в обратном. Просто сядьте и проанализируйте. А потом начинайте звонить. Ведь клиенты так ждут вашего звонка, пусть они и сами еще об этом не догадываются.

P.S. Не хотите/ можете звонить? Решение проблемы во втором абзаце. Успехов!

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 00:58 25.10.2017 Lifetry.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Самое интересное

На какие строительные работы не нужны допуски СРО?

Как известно, с 1 января 2010г., канули в историю строительные лицензии. На смену им пришли допуски, выдаваемые строительными саморегулируемыми организациями (СРО). Допуски требуются на перечень работ...

Что держат в своих руках финские атланты? Фонари ж

Первый раз я попал в Хельсинки в сентябре. Представляете? Бабье лето. Уже не жаркое, летнее, но ещё достаточно тёплое осеннее солнышко, наполняющее своим светом прозрачный воздух, как бы застывши...

Как не болеть летом?

Парадоксально, но факт: летом тоже можно простудиться! Многим кажется, что жара — уже достаточная защита от насморка и осипшего горла. Однако это не так. Спасаясь от летнего зноя, мы нередк...

Вкусные рецепты: КЛУБНИЧНЫЙ КУРД (Strawberry Curd)

КЛУБНИЧНЫЙ КУРД (Strawberry Curd)Свежую клубнику,пропустить через соковыжималку,протереть через сито (дуршлаг).Яйца взбить с сахаром, добавить сок, растопленное сливочное масло,сироп, перемешать и пос...

Новости развития информационнного портала:

Наш веб-сайт создан для читателей, желающих без остановки совершенствоваться во всех сферах жизни. Каждый для себя найдет что-то интересное и подчеркнет из статьи полезные вещи. На сайте описано огромное количество моментов, которым в повседневной жизни вы найдете практическое применение. Отсутствие навязчивой рекламы, политики и новостных лент, наличие легкого юмора и полезных рассказов делает наш веб-портал приятным для чтения.

Интересная и познавательная информация, которая сосредоточена на нашем веб-портале дает возможность ответить на отдельно интересующие вас вопросы. Для того, чтобы каждый посетитель на нашем портале смог в кротчайшие сроки отыскать нужную, для него информацию, мы максимально упростили интерфейс и улучшили систему поиска необходимой статьи. Теперь нет причины тратить солидное количество времени для поиска ответа на необходимый для тебя вопрос.

© 2021 Информационный портал - lifetry.ru

Деньги и работа Супер Строй Товарах и сервисы Дом и семья Здоровье Life Hi-Tech Реалии Top рецепты Общество Флора и фауна Культура и искусство Интим в деталях


Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи.
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+